يونوبي ريزورت
جار التحميل...

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها ضيوفنا

يمكن إتمام الدفع إلكترونيًا عبر ماي فاتورة (MyFatoorah) أو من خلال التحويل البنكي

نعم، يمكن حجز عدة فلل ضمن نفس الحجز، ويتم احتساب كل فيلا بشكل مستقل

تسجيل الدخول متاح من الساعة ٣:٠٠ مساءً، وتسجيل الخروج حتى الساعة ١٢:٠٠ ظهراً. يمكن طلب التسجيل المبكر أو المتأخر بحسب التوفر مقابل رسوم إضافية.

نعم، جميع مسابح الفلل خاصة و مدفأة على مدار السنة ويتم ضبط درجة حرارتها المثالية يومياً لضمان تجربة سباحة مريحة في أي وقت.

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لتحديد تفاصيل التنسيق المطلوب (كيك، بالونات، ورود). يُرجى التواصل قبل ٤٨ ساعة على الأقل من موعد الوصول.

يبعد منتجع يونوبي حوالي ١٥ دقيقة بالسيارة عن المسجد النبوي الشريف.

نعم، يمكنكم إلغاء الحجز وفقًا لسياسة كل فندق، حيث تختلف شروط الإلغاء والخصومات حسب كل فندق. يُرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق عند الحجز للتأكد من التفاصيل.

قبل موعد الوصول بـ 7 أيام أو أكثر: استرداد كامل المبلغ. قبل موعد الوصول بأقل من 7 أيام او في حال عدم الحضور (No-Show): لا يُسترد أي مبلغ. للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+966 53 503 0402، أو عبر البريد الإلكتروني: sales@yonobiksa.com — reservations@yonobiksa.com. فريقنا متاح ٢٤ ساعة.

يمكنكم حجز الفيلا من خلال موقعنا الإلكتروني، ثم إرسال طلب الحجز عبر واتساب الحجوزات لاستكمال إجراءات الحجز وتأكيده.

بعد إتمام الدفع، سيتم إرسال تأكيد الحجز فورًا إلى بريدكم الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.

نعم، يمكن تعديل الحجز ، وذلك وفقًا لسياسة الفندق وتوافر الوحدات. ولضمان إمكانية إجراء التعديل، يُرجى تقديم الطلب قبل موعد الوصول بـ 7 أيام على الأقل.